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常見問題

到診前須知

胃鏡及大腸鏡等檢查均須預約;檢查地點及個別準備指示請向護士確認。

來見醫生之前

幾項簡單準備,讓你到診時安心一點、順利一點。病歷或筆記未準備齊全也不要緊,帶同現有的便可;如有個別檢查準備指示,請依照指示進行。

  1. 有時或需稍候,請見諒

    如要你久候,我們先說聲抱歉。吳醫生會全心照顧每一位病人;有時前一位病人的情況比預期複雜,診症時間便會延長。

    輪到你的時候,你同樣會得到醫生全心的照顧。每次診症長短未必一樣,但我們對每位病人同樣用心。當天不妨預留一點等候時間,行程會更從容。

  2. 診所可能偏涼,可帶件薄外套

    診所設有高換氣量的通風系統,在人多繁忙時有助保持空氣流通及支援感染控制。

    室內有時會感覺偏涼。如果你怕凍,建議帶條頸巾或薄外套;到達時或覺得冷,隨時告訴我們的團隊。

  3. 現時服用的藥物

    請預先準備你正在服用的藥物名稱,以下任何一種方法都可以:

    • 帶同藥物原裝包裝
    • 清晰拍下藥物標籤或藥名
    • 手寫或列印的藥物清單
    • 醫院或診所的用藥紀錄

    如有劑量及服用次數更好;保健品、補充劑及中藥也請一併列出。請不要自行停藥或改藥。

    醫健通可以分享公營及私營機構的部分紀錄,但未必包括所有藥物資料。私家醫生、藥房或其他地方配的藥,請另外帶備或列出。

  4. 藥物過敏

    如曾對藥物過敏,請記下藥物名稱,以及當時出現的反應,例如出疹、氣喘或腫脹。

  5. 以往的報告

    血液檢查、內窺鏡、掃描報告、出院撮要等,無論來自公立或私家醫院、以任何語言寫成,都歡迎帶來。資料不齊全也沒關係,有幾多帶幾多。

  6. 症狀與想問的問題

    可先簡單寫低症狀何時開始、怎樣變化、你最擔心的是甚麼,以及想問醫生的問題。

    如果你用 AI 幫忙整理筆記,我們同樣歡迎,帶來一起看看便可。

  7. 個別準備指示

    一般診症通常毋須禁食,除非醫護人員另有指示。如安排了檢查或程序,請按照護士給你的禁食及準備指示;未經醫護人員指示,請不要自行停藥或更改劑量。不清楚或無法完成準備時,請先聯絡護士。

  8. 確認預約

    出發前請再確認預約時間及診所地點。如會遲到或未能出席,請盡早聯絡護士。

    如打算索償,可帶同保險卡、保單資料或索償表格;沒有也不要緊。

用 AI 幫忙準備診症

如果 AI 能幫你整理症狀、病歷,或想一想診症時有甚麼想問,我們都很歡迎。到診時,不妨帶同這些筆記,我們一起看看、慢慢討論。

AI 提供的資訊有時未必完全適合你的情況。這不一定是你理解錯了,也不一定是 AI 說錯了。一般醫療資訊往往需要配合你的症狀、病歷和檢查結果,才能明白對你有甚麼意義。

我們的工作之一,就是和你一起找出與你健康相關的資訊,並用容易明白的方式解釋。你不需要在到診前把所有事情弄清楚;無論診症期間或診症後,有疑問都歡迎提出。

預約與到診

應前往哪個地址?
診症及內視鏡服務可於中環或尖沙咀安排。請在預約時與護士確認您的實際就診地點及時間。
需要預約嗎?
需要。診症及內視鏡服務均採預約形式,安排日期為星期一至六。請優先以 WhatsApp 聯絡護士;電話線路可能較繁忙。
可以協助處理保險文件嗎?
可以協助處理香港主要保險公司及部分涵蓋香港保障的海外保單之索償文件,文件協助不另收費。如打算索償,可帶備保險卡或會員/保單號碼(如有)及索償表格;沒有也可先來診症。 我們鼓勵申請保險預先批核,並可協助處理香港各大保險保單的預先批核申請。一般而言,不會在預先批核的金額之上另加收費。
在哪裡可以查看收費?
請參閱「到診資訊」的診症及檢查收費部分。如需個別報價,請透過 WhatsApp 或 WeChat 聯絡我們。

查看診症及檢查收費

檢查準備與安排

兩間診所都提供床旁超聲波檢查嗎?
床旁超聲波檢查只於尖沙咀診所提供。
可以在診症當日進行胃鏡檢查嗎?
可安排即日胃鏡(OGD)檢查。檢查前須禁食六小時。
內視鏡檢查及驗血可以在同一天進行嗎?
同一天進行內視鏡檢查及驗血可能受保險預先批核安排限制。進行檢查前,請先向護士確認。
大腸鏡檢查有哪些腸道準備方案?
提供 GI Clean、Pico-Prep 及 Linzess Modified 腸道準備方案。病人安全是我們的首要考慮;方案會按病人的個別情況選擇。
可以自行選擇或更改腸道準備方案嗎?
請按護士提供的個別指示進行腸道準備,勿自行更改方案。如對禁食或腸道準備有疑問,或無法完成準備,請於檢查前聯絡護士。
安排檢查前,有甚麼需要告知護士?
請告知護士您正在服用的藥物(尤其是抗凝血藥或糖尿病藥物)、藥物過敏及相關健康狀況。除非您的醫護人員另有指示,請勿自行停藥或更改劑量。
可以安排其他專項檢查或治療嗎?
可安排膠囊內視鏡、manometry(測壓檢查)、Bravo pH 監測及 ERCP,但需要額外時間安排。請於預約時通知護士。
大腸鏡前為何要吃低渣飲食?
大腸鏡前須按護士指示採用低渣(低纖維)飲食,以減少難以清除的食物殘渣,讓腸道清潔得更徹底,醫生能看清大腸黏膜。何時開始、可吃甚麼,以及何時轉為清流質,請依照個別指示;低渣飲食不能代替處方清腸藥。

惡劣天氣安排

  1. 門診診症

    八號、九號或十號熱帶氣旋警告信號懸掛期間,或黑色暴雨警告生效期間,門診診症會自動取消。

  2. 門診內視鏡服務

    如預料天氣惡劣,門診內視鏡檢查病人會獲個別聯絡。

  3. 住院服務

    • 已入住醫院的病人會繼續接受日常照顧,不另收費。
    • 如尚未出發前往醫院,請留在安全地方,並聯絡診所以了解安排指示。

非緊急程序安排

如你安排了非緊急程序,身體狀況有變(例如嚴重發燒),或覺得自己不適宜進行程序,或有其他疑慮,請在程序前一晚服用任何腸道準備藥物前聯絡診所。

診症及檢查收費

診症及內視鏡收費請參閱「到診資訊」的收費部分。如需個別報價,請聯絡我們,並告知您考慮在中心還是醫院進行診症/檢查。

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聯絡方式

聯絡診所

診症及內視鏡服務均須預約,星期一至六安排。電話線路可能較繁忙,建議優先透過 WhatsApp 與護士聯絡。

確實診症地點請於預約時確認。